尊敬的 HashKey 用戶：
由於2026 年 10 月 19 日為香港重陽節（香港法定假期），香港部分法幣充值及提現渠道將受到影響，具體安排如下：
1. RTGS（本地支付網絡）及 TT（電匯）
- 狀態： 暫停處理。
- 具體安排： 於 10 月 19 日（星期一）透過 RTGS（大額跨行轉賬）及 TT（跨境電匯）渠道提交的法幣存款及提款申請，將無法即時處理。
- 涉及幣種： HKD、USD 等各類幣種。
- 處理時間： 相關交易將暫掛（Pending），並順延至假期結束後的首個工作日，即 10 月 20 日（星期二，UTC+8），由銀行統一開始處理。因此，資金到賬時間將會延遲。
2. FPS（轉數快）、eDDA 及本行轉賬（Book Transfer）
- 狀態： 服務正常。
- 具體安排： 假期期間，透過 FPS（本地快速支付系統）、eDDA 及 Book Transfer 等支援 7×24 小時服務的本地支付渠道進行的法幣存款及提款操作，將照常運作，不受影響。
- 涉及幣種： HKD、USD、CNH、EUR 等各類幣種。
- 建議： 建議：為保障資金流轉效率，在假期期間，推薦用戶優先使用 FPS 或 Book Transfer (BT) 渠道進行法幣充值。
對於由此造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的理解與支持。如需協助，請透過線上客服或發送電郵至 support@customer.hashkey.com 聯絡我們。
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