尊敬的 HashKey 用戶：
由於 2026 年 10 月 12 日為美國哥倫布日（美國法定假期），香港部分法幣充值及提現渠道將受到影響，具體安排如下：
- RTGS（本地支付網絡）與 TT（電匯）： USD 法幣充值及提現將暫停處理。相關交易將暫掛（Pending），並於 2026 年 10 月 13 日（星期二）起由銀行陸續處理，到帳時間可能因此延遲。
- FPS（轉數快）、eDDA 及 Book Transfer（本行轉帳）： 服務照常運作，不受假期影響，支援 HKD、USD、CNH、EUR 等幣種。
建議您於假期期間優先使用 FPS、eDDA 或 Book Transfer 進行法幣充值，以保障資金流轉效率。
對於由此造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的理解與支持。如需協助，請透過線上客服或發送電郵至 support@customer.hashkey.com 聯絡我們。
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