尊敬的HashKey Exchange用戶,
近期 HashKey Exchange 收到客戶查詢,收到冒充 HashKey 的疑似詐騙短信,此類短信並非 HashKey Group 任何官方主體發出。請您切勿點擊短信內的任何鏈接、切勿連接或授權個人錢包,或分享任何敏感資訊(如短信驗證碼、帳號密碼等)以免產生資產損失。
我們早前也已在香港地區启用 #HASHKEY 作為短信發送人名稱。#HASHKEY 是香港通訊事務管理局辦公室(香港通訊辦)承認的短信發送人名稱。以“#”號開頭的短信發送人名稱都已在通訊辦登記。
再次提醒:請注意我們不會在短信內容裏中發送鏈接,或要求您提供個人資料。如果您收到可疑短信,請勿點擊相關鏈接,或向短信發送人提供任何個人或敏感信息,有需要請聯繫我們的客服團隊確認。如您對 HashKey Exchange 的鏈接,渠道真實性存疑,也可通過 HashKey 官方驗證渠道進行確認。
如果您有任何問題,請通過support@customer.hashkey.com聯繫我們的客服團隊,或可點擊此處在線提交查詢。
HashKey Exchange 團隊
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