1. 什麼是貨幣兌換?
貨幣兌換亦可稱為換匯,即將一種法定貨幣兌換為另外一種法定貨幣的行為。 貨幣兌換是HashKey Exchange為客戶提供的一項更為便捷的法幣換匯服務。
2. 如何在HashKey Exchange進行貨幣兌換?
2.1 登錄HashKey Exchange
2.1.1 登錄HashKey Exchange帳戶後,進入右上方【資產】頁面,選擇【法幣帳戶】->【貨幣兌換】。
您也可以通過主界面選擇【充值】->【貨幣兌換】。
2.2 完成貨幣兌換流程
2.2.1 點擊“貨幣兌換”,進入“貨幣兌換”頁面;
2.2.2 選擇期望換匯的貨幣、金額後,申請兌換;
●現時僅支持法幣帳戶內的資產作為”可兌金額”兌換,且現時僅支持USD和HKD之間的兌換。
●參考匯率會根據市場行情變動,下單後請及時完成兌換動作,否則會出現”匯率失效”的情况。
●現時貨幣兌換的最小額度為100USD或等額HKD,最大額度為1,000,000USD或等額HKD。
2.2.3 系統彈出”兌換確認”介面,請再次確認兌換的幣種、金額、參考匯率;
2.2.4 點擊“確定”後,貨幣兌換提交成功,系統將會自動處理該筆訂單,預計15-30分鐘左右入帳;
貨幣一旦成功兌換,系統將會通過郵件、簡訊的形式通知您。
2.2.5 您可以通過”兌換記錄”模塊查看您的貨幣兌換訂單狀態、查看訂單詳情(含兌換匯率)。
3.HashKey Exchange現時支持哪些貨幣的兌換?
HashKey Exchange現時僅支持USD/HKD兩種貨幣之間的兌換,未來將根據市場情况和客戶需求,推出更多的貨幣間兌換服務。
4.HashKey Exchange貨幣兌換的時效性是怎樣的?
貨幣兌換的資金預計於15-30分鐘左右入帳。
貨幣兌換服務可使用時間是每個工作日的9:00至16:30(香港時間),期間若遇到香港和美國地區節假日,貨幣兌換服務將不可用。
5.HashKey Exchange貨幣兌換是如何收取費用的?
HashKey Exchange提供的匯率將包含不超過0.3%的微小費用,具體以您操作換匯時前端的展示結果為準。
6.如何査詢我的貨幣兌換歷史記錄?
您可進入HashKey Exchange的貨幣兌換界面,通過”兌換記錄”模塊查看您的貨幣兌換訂單狀態、查看訂單詳情。
此外,您也可通過資產總覽->資金明細介面查看兌換記錄。
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