銀行賬戶指引：
HashKey不支持一下類型的銀行賬戶：
1. 制裁清單中在香港被禁止的任何銀行；
2. 來源於中國大陸的銀行賬戶；
3. 非通用賬戶；
4. 客戶未100%完全擁有該賬戶；
5. 持有人姓名與平台注册的姓名不一致的賬戶；
6. 限制轉入和轉出的賬戶；
7. 銀行信用卡賬戶；
法幣儲值指引：
1. 僅支持白名單賬戶：我們只支持客戶向已經加入白名單的銀行賬戶提現法幣。 這些賬戶與您用於完成首次充值大於等值10000元港幣的銀行賬戶相同；
2. 支持的貨幣：我們現時只支持港幣和美元提現；
3. 處理時間：雖然我們全天候接受提現請求，但提現到賬時間取決於我方銀行和客戶銀行的綜合處理時間：
a. 對於提現到香港銀行的港幣，若金額低於1,000,000 HKD，大部分（並非全部）提現可在數秒內處理完成（7*24H）；
b. 對於提現到香港銀行的港幣，若金額大於等於1,000,000 HKD，大部分（並非全部）提現在數秒內處理完成（在香港銀行營業時間內）；
c. 對於提現到香港銀行的任意金額美元，大部分（並非全部）可在1至3小時內處理完成（在香港銀行營業時間內）；
d. 對於提現到海外銀行（香港以外）的任意金額美元，大多數（並非全部）可在1-2個工作日內處理完成；
注：香港銀行營業時間為星期一至星期五上午9時至下午5時（香港時間），公眾假期除外。
溫馨提示：
我們建議您與銀行核實如下資訊：
1. 您的銀行賬戶是一個通用賬戶；
2. 您的賬戶未被限制資金轉入及轉出功能；
3. 您的賬戶沒有特殊限制或約束；
請注意：香港的某些銀行在轉帳時，可以從儲蓄帳戶（如: 定期存款戶口）直接轉出至其他戶口，但儲蓄戶口並不一定支持外部轉入，所以請確認您的銀行是否有這樣的限制，否則您的法幣提現訂單有可能無法成功。若遇到該情况，您需要新增一個沒有該等轉入限制的白名單銀行帳戶以用於提現 。
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