您的法幣失敗可能由以下原因導致：
1）您的匯款銀行為非香港證監會允許的合資格司法管轄區，具體參考哪些國家/地區的銀行可以儲值至HashKey Exchange？
2）您的每一個銀行帳戶首次儲值時均需大於10,000HKD(或等值USD，考慮銀行間各類手續費，暫定不低於1400USD），如新的銀行帳戶首次充值小於該標準會導致儲值失敗 。
3) 您的儲值來自第三方轉賬，HashKey Exchange僅接受來自銀行的轉帳。
4）您的儲值帳戶是聯名帳戶，聯名帳戶可作為PI用戶的資產證明，但無法儲值。
請規避以上操作進行儲值，如您仍對法幣充值有其他疑問，可聯絡我們的客服團隊support@customer.hashkey.com。
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