1. 什么是货币兑换？
货币兑换亦可称为换汇，即将一种法定货币兑换为另外一种法定货币的行为。本平台所提供的外汇服务仅作为一项附属服务而存在，不构成公司主要业务范围。
2. HashKey Exchange目前支持哪些货币的兑换？
HashKey Exchange 目前支持 USD/HKD, USD/CNH, USD/EUR, USD/SGD, USD/JPY, USD/AUD, HKD/CNH, HKD/EUR, HKD/SGD, HKD/JPY, HKD/AUD 之间的货币兑换。
3. 外汇交易需要多长时间结算？
货币兑换预计在15-30分钟内完成结算，具体结算时间依据实际情况而定
4. HashKey Exchange ("HashKey") 外汇交易的服务时间
HashKey 外汇交易服务时间根据不同交易货币而不同。
对于USD/HKD货币对，HashKey提供24/7全天候兑换服务。在非银行工作时间，该币对的可兑换金额同时受限于HashKey提供的可换余额影响，可能低于您法币账户中的可用法币余额。最终可兑金额以换汇订单提交页面中显示的可兑金额为准。
除USD/HKD货币对外，当前HashKey 仅在工作日提供外汇服务，具体服务可用时间请参照下表，请在外汇服务时间内提交兑换指令。以下表格均为香港时间：
Currency Pair | Start Time | End Time |
USD/CNH | 9:00 | 16:30 |
USD/EUR | 18:00 | |
USD/SGD | 10:00 | |
USD/JPY | 10:30 | |
USD/AUD | 11:00 | |
HKD/CNH | 16:30 | |
HKD/EUR | 16:30 | |
HKD/SGD | 10:00 | |
HKD/JPY | 10:30 | |
HKD/AUD | 11:00 |
5. HashKey Exchange货币兑换是如何收取费用的?
提供服务的汇率以现行市场汇率厘定，或会包含不超过0.3%的HashKey Exchange收费
6. 其他使用HashKey Exchange ("HashKey") 外汇服务注意事项
- 仅法币账户内的资金可用作货币兑换。对于USD/HKD货币对，可兑换金额同时受限于HashKey提供的可换余额影响，可能低于您法币账户中的可用法币余额。最终可兑金额以换汇订单提交页面中显示的可兑金额为准
- 货币兑换页面汇率仅供参考，实际兑换汇率随外汇牌价变化。【申请兑换】后请再次确认币种、金额、参考汇率。确认无误后请及时完成【兑换确认】，否则会出现汇率失效的情况
- 单笔最小兑出金额为 100 USD或等值其他货币，单笔最大兑出金额为 10,000,000 USD或等值其他货币。
- 货币一旦成功兑换，系统将会通过邮件、短信的形式通知您。
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