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HashKey Exchange是获香港证券及期货事务监察委员会（证监会）颁发第1类牌照及第7类牌照的合规交易所。
目前仅支持提现至个人钱包或者HashKey Global本人同名账户，提现至个人钱包时，请提前将对应钱包地址添加至提现白名单，提现至HashKey Global本人同名账户时无需添加白名单。
个人钱包充值白名单认证时，HashKey Exchange提供的签名引导仅供参考，您需要了解您的个人钱包机制，如钱包每次出款地址不一致则无法加入白名单，首次认证时建议先小额测试。
当前零售用户仅支持充提 BTC 、ETH、AVAX 和 LINK。
按照香港证监会要求，持牌交易所存放的客户资产在热钱包的比例不得超过客户总资产的 2%，故如您单笔提现的资产大于热钱包对应的虚拟资产余额时，平台需将冷钱包资产划转至热钱包，划转后才可满足您的提现，期间请您耐心等待。