如何提出投訴？

1.1 如何提出投訴？
客戶可透過電子郵件（complaints@hashkey.com）向公司提出投訴，詳細說明
投訴的情況，包括但不限於涉及的事件情況。
1.2 提出投訴時客戶需要提供什麼資料？
客戶在提出投訴時需要提供必要的資料以核實客戶的身份。為了幫助我們盡快解決客戶的投訴，
請提供以下資料：
• 客戶的全名、地址和其他相關個人資料，如帳戶號碼或相關帳戶的詳情（如適用）；
• 清晰地概述投訴；
• 提供任何與投訴相關的證明文件副本；及
• 客戶希望公司採取的糾正措施。
收集的任何個人資料受公司的隱私政策聲明管制。

關於其他的投訴處理的詳情您可以參考附件。