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HashKey Exchange是獲香港證券及期貨事務監察委員會（證監會）頒發第1類牌照及第7類牌照的合規交易所。
目前僅支援提現至個人錢包或HashKey Global本人同名帳戶，提現至個人錢包時，請提前將對應錢包地址添加至提現白名單，提現至HashKey Global本人同名帳戶時無需添加白名單。
個人錢包儲值白名單認證時，HashKey Exchange提供的簽名引導僅供參考，您需要瞭解您的個人錢包機制，如錢包每次出款地址不一致則無法加入白名單，首次認證時建議先小額測試。
當前零售用戶僅支持充提 BTC 、ETH、AVAX 和 LINK。
按照香港證監會要求，持牌交易所存放的客戶資產在熱錢包的比例不得超過客戶總資產的2%，故如您單筆提現的資產大於熱錢包對應的虛擬資產餘額時，平臺需從客戶冷錢包地址轉賬至客戶熱錢包地址後才可滿足您的提現，期間請您耐心等待即可。